Τροποποίηση του τιμολογίου της σύμβασης με τον πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας, χωρίς να έχει προηγηθεί σαφής και έγκαιρη ενημέρωση

Πρόκειται για εταιρεία εμπορίας ηλεκτρονικών ειδών τεχνολογίας, η οποία παραπλανούσε συστηματικά καταναλωτές μέσω διαδικτύου

Ο επιβάτης κλήθηκε από την αεροπορική εταιρεία να παραδώσει τη χειραποσκευή του στον χώρο αποσκευών του αεροσκάφους

Αδικαιολόγητες διακοπές ηλεκτροδότησης, για σημαντικό χρονικό διάστημα, χωρίς να συντρέχει οφειλή ή αίτημα οικειοθελούς διακοπής της ηλεκτροδότησης εκ μέρους των καταναλωτών

Πλήρης κάλυψη εξόδων από αεροπορική εταιρεία, έπειτα από ματαίωση πτήσης εξαιτίας καιρικών συνθηκών

Η Ανεξάρτητη Αρχή υπενθυμίζει στους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί στις αγορές τους και να ενημερώνονται σωστά πριν προχωρήσουν σε οποιαδήποτε συναλλαγή

Η παρέμβαση στο 14ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ασθενών, ανέδειξε τη σημασία της προστασίας των δικαιωμάτων των ασθενών–καταναλωτών και τον ρόλο του Συνηγόρου του Καταναλωτή στην ενίσχυση της διαφάνειας και της ενημέρωσης στον τομέα της υγείας

Παρά την αρχική έλλειψη ανταπόκρισης των υπηρεσιών, εν τέλει ξεκίνησε η διενέργεια ελέγχων από το Αστυνομικό Τμήμα Ναυπλίου, κατά τους οποίους διαπιστώθηκαν παραβάσεις και επιβλήθηκαν τα προβλεπόμενα πρόστιμα

Σε περίπτωση που η εν λόγω εταιρία δεν αποδεχθεί τα διαλαμβανόμενα στην παρούσα έγγραφη σύσταση, τότε ο «Συνήγορος του Καταναλωτή» θα ενεργήσει σύμφωνα με την παρ. 5 του άρθρου 4 του ν. 3297/2004

Ξεκαθαρίζουμε τις αρμοδιότητες- Απλοποιούμε τις διαδικασίες - Αυξάνουμε την αποτελεσματικότητα