Αποστολή της ΑΑΕΑ&ΠΚ είναι η εφαρμογή ενός ενιαίου, σύγχρονου και αποτελεσματικού πλαισίου παρακολούθησης, εποπτείας και ελέγχου της αγοράς με σκοπό την ενίσχυση της διαφάνειας, της νομιμότητας και της εύρυθμης λειτουργίας της, την πρόληψη και αντιμετώπιση παραβατικών πρακτικών στο φυσικό και ηλεκτρονικό εμπόριο, την αποτελεσματική προστασία των δικαιωμάτων και των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών, με ιδιαίτερη μέριμνα για την καθολική και ισότιμη προστασία των καταναλωτών με αναπηρία, καθώς και την ενδυνάμωση της αγοραστικής τους δύναμης

Τάκης Θεοδωρικάκος: “Στηρίζουμε το εισόδημα της ελληνικής οικογένειας, είμαστε μαζί με τους πολίτες”

Τα αγορανομικά μέτρα, με τα οποία ρυθμίζονται τιμές αγαθών ή υπηρεσιών για την προστασία των καταναλωτών συνιστούν θεμιτούς κατ’ αρχήν περιορισμούς της ελευθερίας του εμπορίου, εφόσον τηρείται η αρχή της αναλογικότητας

Η προγενέστερη τιμή είναι η χαμηλότερη τιμή που εφάρμοσε ο έμπορος στο κάθε προϊόν του κατά την περίοδο των 30 ημερών πριν από την εφαρμογή της πρώτης έκπτωσης στις 13 Ιουλίου 2026

Σκοπός του παρόντος είναι η ενίσχυση της προστασίας των καταναλωτών στους τομείς των συμβάσεων πίστωσης, των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και των συμβάσεων που συνάπτονται εξ αποστάσεως, μέσω της θέσπισης κανόνων διαφάνειας, υπεύθυνης παροχής πίστωσης και δίκαιων εμπορικών πρακτικών, ιδίως στο ψηφιακό περιβάλλον, προς όφελος της εύρυθμης λειτουργίας της αγοράς

Τροποποίηση του τιμολογίου της σύμβασης με τον πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας, χωρίς να έχει προηγηθεί σαφής και έγκαιρη ενημέρωση

Πρόκειται για εταιρεία εμπορίας ηλεκτρονικών ειδών τεχνολογίας, η οποία παραπλανούσε συστηματικά καταναλωτές μέσω διαδικτύου

Ο επιβάτης κλήθηκε από την αεροπορική εταιρεία να παραδώσει τη χειραποσκευή του στον χώρο αποσκευών του αεροσκάφους

Αδικαιολόγητες διακοπές ηλεκτροδότησης, για σημαντικό χρονικό διάστημα, χωρίς να συντρέχει οφειλή ή αίτημα οικειοθελούς διακοπής της ηλεκτροδότησης εκ μέρους των καταναλωτών

Πλήρης κάλυψη εξόδων από αεροπορική εταιρεία, έπειτα από ματαίωση πτήσης εξαιτίας καιρικών συνθηκών